もっとやる気をだせ!
もっとお客様満足度をあげろ!
このような測定が難しい抽象的な指示って意外と多い。
言う側も言われる側も実はなんだかしっくりこない、なんてことはないだろうか。
そんな時のちょっとした投げかけの工夫。
『いまのやる気は何点?』『それを1点上げるにはどうしたらいい?』と聞いてみると、具体的になにができるかが見えやすくなる。
点数をつけることで、客観的に自分やチームのおかれている状況が測定できるようになるからだ。
まずは試しに今日の自分の一日の満足度は何点だったか考えてみよう。
明日、1点上げるにはどうしたらいいか。
ちょっとした思考の変化を感じるはず。
保険blogランキングへ
↑ブログを読むと思考の変化が!
〜充実生活〜
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
5:45起床。そろそろ食用のぬか漬け始めるかな。
スタバ朝勉。ちょっと集中力が欠けていた。反省。
ついに初級カウンセラー資格取得!これからは実践あるのみ。
万歩計、本日6256歩。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
もっとお客様満足度をあげろ!
このような測定が難しい抽象的な指示って意外と多い。
言う側も言われる側も実はなんだかしっくりこない、なんてことはないだろうか。
そんな時のちょっとした投げかけの工夫。
『いまのやる気は何点?』『それを1点上げるにはどうしたらいい?』と聞いてみると、具体的になにができるかが見えやすくなる。
点数をつけることで、客観的に自分やチームのおかれている状況が測定できるようになるからだ。
まずは試しに今日の自分の一日の満足度は何点だったか考えてみよう。
明日、1点上げるにはどうしたらいいか。
ちょっとした思考の変化を感じるはず。
保険blogランキングへ
↑ブログを読むと思考の変化が!
〜充実生活〜
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
5:45起床。そろそろ食用のぬか漬け始めるかな。
スタバ朝勉。ちょっと集中力が欠けていた。反省。
ついに初級カウンセラー資格取得!これからは実践あるのみ。
万歩計、本日6256歩。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・








